Reklamace a vrácení

VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE 14 DENNÍ LHŮTĚ

 

U nás zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.

Možnost vyzkoušení zboží samozřejmě máte, vrácené zboží by však mělo být nepoužívané a neopotřebované/poničené/potřísněné.
Vrácené zboží, které bude jevit známky opotřebení nebo použití nemusíme přijmout a případně můžeme požadovat dílčí úhrady.

Společně s vrácením zboží prosíme dodat doklad o koupi a zároveň dodržet 14denní lhůtu od zakoupení.

---

REKLAMACE A INFORMACE

 

Jak uplatnit reklamaci (snažíme se o 100% kvalitu, ale občas se chyby stanou):

Zboží pošlete poštou nebo jinou přepravní společností na adresu:

Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme přiložit doklad o koupi (faktura) a vyplněný reklamační list.

Výrobek do reklamace předejte čistý v souladu s hygienickými předpisy nebo obecnými hygienickými zásadami. 

 

Stáhněte si reklamační list zde: REKLAMAČNÍ LIST

 

Reklamaci posoudíme obratem a budeme Vás kontaktovat ohledně řešení.

V každém případě bude vyřízena v zákonné 30 denní lhůtě.

  

Vrácení peněz:

Peníze vám pošleme na účet nejpozději do třiceti dnů od odstoupení od kupní smlouvy.